岗位职责：
1、接听客户电话，了解客户的需求；
2、归纳总结售后工程师反馈的售后问题，报领导审批处理；
3、对售后工程师调试、维修及回访信息进行电话核实
4、售后部物料的领用申请、邮寄、跟进等；售后人员报销登记审核等
5、售后文件的保管、执行
6、负责部门的日常事务。
任职资格：
1、大专以上学历，有相关经验者优先；
2、普通话标准，较强的表达能力，善于与人沟通；
3、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；
4、性格开朗，具有较强的亲和力和良好的客户意识。